LA QUALITE ET LA SECURITE AU COEUR DE

      NOTRE METIER

 

Le groupe CLINIFUTUR et les Sociétés de Dialyse SODIA

MAYDIA initient, pilotent et soutiennent une politique

d’amélioration continue qui s’appuye sur un système de

management qualité et de prévention des risques.

 

La Société de Dialyse a toujours privilégié la satisfaction

de ses patients. Pour cela, elle porte une attention

particulière au dialogue et à la proximité en centre pour

assurer la plus grande qualité de la prise en charge.

La Qualité ne pouvant être dissociée de la Sécurité, la

Société de dialyse mène de front une politique Sécurité à

tous les niveaux du parcours patient. Enfin, partenaire de

la préservation de l’environnement auprès de ses clients, la Société de Dialyse a elle-même directement intégré la dimension environnementale dans son management au quotidien.

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La Société de dialyse établie et met à jour chaque année un programme d’amélioration de la qualité et de la sécrutié des soins dont les actions sont issues :

• Projet d’établissement

• Audits qualité

• Analyse des risques et EI

 

 ==>  Engagement qualité

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Conformément à l’ordonnance n°96-346 du 24 avril 1996, la Société de Dialyse  est certifiée tous les 4 ans par la Haute Autorité de Santé sur la qualité de la prise en charge des patients.

En plus de cette démarche qualité des soins, la Société de dialyse a développé un système de management qualité global permettant l’amélioration de ses pratiques, de son organisation interne et de la satisfaciton des parties intéressées avec la norme ISO 9001.

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Le COmité de CERtification de DIAlyse (COCERTIDIA) piloté par Mme Loyher définit la stratégie, contrôle, planifie et coordone le système de management qualité.

 

Le COCERTDIA est le garant du respect de l’ensmeble des exigences des référentiels qualité : ISO 9001 et HAS V20.

 

Il s’appuie sur les différentes instances réglementaires de l’établissement :

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 CDU : La Commission Des Usagers 

     

La CDU a pour mission de faire un lien entre l’établissement de santé et les usagers. Elle doit veiller au respect de leur droits et faciliter leurs démarches afin qu’ils puissent exprimer leurs réclamations auprès du responsable de l’établissement.

La CDU porte les projets d’amélioration des conditions de prise en charge en centre.

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 CME - Commission Médicale d’Etablissement

     

La CME intervient dans la réorganisation des activités médicales. Elle organise le développement professionnel continu des praticiens et l'évaluation de leur activité.

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 EOH - Equipe Opérationnelle d’Hygiène 

     

L'équipe opérationnelle d'hygiène (EOH) est dédiée spécifiquement à la prévention

du risque infectieux.

 

 CLUD - Comité de LUtte contre la Douleur 

     

Le CLUD a pour mission de dresser un état des lieux et proposer, pour améliorer la prise en charge de la douleur, les orientations les mieux adaptées à l'établissement

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 COMEDIMS - COmité des MEdicaments et des DIspositifs Médicaux Stériles 

     

Le COMEDIMS participe à l’élaboration :

• de la liste des médicaments et dispositifs médicaux stériles dont l’utilisation est préconisée dans l’établissement ;

• de recommandations en matière de prescription et de bon usage des médicaments et des dispositifs médicaux stériles et de lutte contre la iatrogénie médicamenteuse.

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 CGEIV- Comité de Gestion des Evénements Indésirables et vigilances

La CGEIV analyse les événements indésirables et les vigilances déclarées, établie les plans d’action correctives et intervient dans l’élaboration du programme d’amléioration de la qualité et sécurité des soins.